Обязательно ли использовать QR-меню по закону?
Да. По Положению о ценниках, опубликованному в Официальной газете Турции 11 октября 2025, с 1 января 2026 все предприятия общепита — столовые, рестораны, кафе и кондитерские — обязаны обеспечить доступ к прайс-листу за столом по QR-коду. QRordine закрывает это требование и вдобавок собирает заказы, кухню, счета и учёт выручки в одной системе.
Нужно ли гостю устанавливать приложение?
Нет. Достаточно отсканировать QR; меню открывается прямо в браузере телефона. Без регистрации, загрузки и ожидания.
Сколько занимает запуск?
Если меню готово — в тот же день: вносим меню, печатаем QR-коды столов, настраиваем экраны и проводим команде 15-минутное обучение.
Какие устройства нужны?
Достаточно по одному планшету для кухонного экрана и кассы или вашего существующего компьютера; отдельного устройства для официантов не требуется. Термопринтер чеков — по желанию. Если у вас есть подходящие устройства, оцениваем их при установке.
Как принимаются платежи?
Счёт закрывается на кассе привычным способом: наличными, картой или картой питания; поддерживается и смешанная оплата. По желанию гость платит онлайн за столом (iyzico). Система записывает все поступления в вашу панель выручки.
Что будет, если пропадёт интернет?
Для оформления заказа достаточно Wi-Fi в заведении или мобильных данных у гостя. При кратком обрыве связи экраны продолжают с того места, где остановились, как только переподключатся; ни один заказ не теряется.
Мои данные и деньги в безопасности?
Цена и скидка пересчитываются на сервере при каждом заказе; сумме в телефоне не доверяют. Данные карты принимаются через форму лицензированного провайдера (iyzico) и не попадают на сервер QRordine. Заказы, платежи и ключевые действия пишутся в постоянный журнал — ни одна запись не удаляется.
Есть ли плата за установку?
Нет. Ввод меню, печать QR столов, настройка экрана и обучение команды входят в каждый тариф.
Какой тариф выбрать?
Если у вас одна площадка — достаточно «Старта»; если нужны лояльность, купоны и брони — рекомендуем «Профи». Если у вас несколько филиалов или нужны маркетплейсы, э-счёт/ÖKC и интеграция с бухгалтерией — свяжитесь с нами по «Корпоративному» тарифу.
Платить помесячно или за год?
Помесячная оплата без обязательств, можно остановить в любой момент. При оплате за год вы получаете 1 месяц бесплатно на «Старте», 2 на «Профи», и фиксируете цену на 12 месяцев.
Можно ли сменить тариф позже?
Да, переход между тарифами мгновенный; разница пропорционально пересчитывается за оставшийся период.
Закрываете ли вы требование э-счёта / ÖKC?
Да. На «Корпоративном» тарифе э-счёт отправляется автоматически при закрытии стола, повторяется при сбое, а список отправок виден в панели.
Можно ли предложить меню на нескольких языках?
Да. Меню и интерфейс работают на нескольких языках, включая TR/EN/AR/RU, с поддержкой RTL. На «Профи» и выше ИИ-перевод обрабатывает до 33 языков автоматически.
Можно ли использовать для отеля / рум-сервиса?
Режим для отелей и обслуживания в номерах находится в отдельной фазе разработки и пока не запущен. Если интересно, напишите нам и узнаете первыми, когда будет готово.