Sık sorulan sorular

Hayır. Masadaki QR'ı telefon kamerasıyla okutmak yeterli; menü tarayıcıda açılır. Üyelik gerekmez.

Menünüz hazırsa genelde aynı gün. Menüyü ve masaları biz gireriz; QR kartları, mutfak ekranı ve kasa tableti yerinde bağlanır, ekibinize canlı bir sipariş üzerinden kullanım gösterilir.

Mutfak ve kasa için birer tablet ya da mevcut bilgisayarınız yeterli; garsonlar kendi telefonlarını kullanabilir. Termal fiş yazıcısı isteğe bağlıdır.

Hemen değil. İsterseniz geçiş süresince iki sistem bir süre birlikte çalışır; menü ve masa bilgileri kurulumda taşınır.

Sipariş için mekânda Wi-Fi ya da müşterinin mobil verisi gerekir. Kısa bir kesintide sipariş cihazda bekler, bağlantı gelince aynı siparişi tekrar oluşturmadan gönderilir; ekranlar bağlantı gelince güncellenir.

Hayır. Menü girişi, masa QR baskısı, ekran kurulumu ve ekip eğitimi her pakete dahildir.

Hayır, fiyatlar KDV hariçtir; faturalandırmada %20 KDV eklenir. Örnek: 9.900 ₺ + KDV, fatura toplamı 11.880 ₺.

Hayır, cirodan pay almayız; abonelik sabittir. Masadan online ödemede yalnız ödeme kuruluşunun (iyzico) işlem ücreti uygulanır.

Aylık ödemede taahhüt yoktur. Yıllık ödemede 2 ay bedava ve 12 ay sabit fiyat uygulanır.

Evet. Yeni paket ödemesinin yapıldığı gün başlar; önceki paketin kalan süresi aktarılmaz. Geçişi dönem sonuna denk getirmeyi birlikte planlarız.

Sipariş almıyorsanız Sadece QR Menü; masadan sipariş, mutfak ve kasa istiyorsanız Başlangıç; sadakat, kampanya ve rezervasyon istiyorsanız Profesyonel. Birden çok şubeniz ya da pazaryeri ve muhasebe entegrasyonu ihtiyacınız varsa Kurumsal için teklif alın.

Tek başına değil. 11 Ekim 2025 tarihli Resmî Gazete'de yayımlanan Fiyat Etiketi Yönetmeliği değişikliğine göre lokanta, restoran, kafe ve pastanelerde fiyat listesi işyeri girişinde ve masalarda bulunmalıdır. Masadaki fiyat listesi karekodla da gösterilebilir; ancak müşteri isterse fiyat listesi ayrıca verilmelidir. QRordine, QR'daki fiyatın kasadaki fiyatla aynı kalmasını sağlar; fiziksel liste yükümlülüğünü ortadan kaldırmaz. Resmî metin

Yazar kasanız (ÖKC) yerinde kalır ve fiş her zamanki gibi oradan kesilir. Kasa ekranı her kapanışta kesilecek fiş tutarını gösterir. Masadan online ödenen hesap kasiyeri beklemeden kapanır; fişi kasadaki “fiş bekleyen” listesinden kesilip işaretlenir, gün sonu kapanışı da hatırlatır. e-belge sağlayıcınız Nilvera ise isteğe bağlı olarak bağlanır; bu durumda online ödemede alıcı adına e-Arşiv fatura kendiliğinden kesilir. e-Adisyon için yürürlük takvimi ve yazar kasa bağlantısı mali müşavirinizle birlikte kurulumda netleştirilir.

Doğrudan işletmenizin kendi iyzico hesabına. QRordine paraya dokunmaz ve cirodan pay almaz; yalnız iyzico'nun işlem ücreti uygulanır. İade ve bahşiş iadesi yönetim panelinden yapılır.

Fiyat ve indirim her siparişte sunucuda yeniden hesaplanır; telefondaki tutara güvenilmez. Kart bilgisi ödeme kuruluşunun (iyzico) formunda alınır, QRordine sunucusuna ulaşmaz. Sipariş ve ödeme kayıtları silinmez.

Profesyonel ve üzeri paketlerde menü Türkçe, İngilizce, Arapça ve Rusça sunulur, sağdan sola yazım desteklenir; AI çeviriyle 33 dile kadar çıkılabilir.

Kurumsal pakette Trendyol Yemek, Getir, Yemeksepeti ve Migros Yemek siparişleri mutfak ekranına ve raporlara girer. Her pazaryeri, iş ortaklığı onayından sonra kendi mağaza hesabınızla kurulumda bağlanır.